Problemen en oplossingen

Hieronder een overzicht van ons bekende problemen:

De inlogcode voor Proquest for Word werkt niet

Het komt in Proquest for Word soms voor dat er na het invoeren van de inlogcode niet wordt ingelogd.Dit kan worden verholpen door de stappen in dit document te volgen.

Ik kan referenties niet handmatig invoeren of wijzigen

Dit is een probleem dattot dusver alleenvoorkomt bij gebruikers van Internet Explorer 9.Het is op te lossen door Refworks te laten draaien in de zogenaamde Compatibliteitsweergave.

Klik hiervoor op F10, kies voor Extra en klik dan op Compatibiliteitsweergave.Zie ookdeze afbeelding

De group code RWHVANijmegen wordt niet herkend bij Refworks

Soms wordt door Refworks verwezen naar een pagina waarop onze group code niet wordt herkend.

Op de pagina http://www.refworks.com/refworks/ werkt deze group code wel goed.

De group code RWHVANijmegen wordt niet herkend door Write-N-Cite

In sommige versies van Write-N-Citewordt de group code niet herkend, omdat het programma aan de verkeerde internetpagina is gekoppeld. Dit is als volgt op te lossen:

  • Ga naar de C-schijf van uw computer
  • Ga naar:Program Files => Refworks => WriteNCite
  • Open het bestand WNCConnect.ini
  • Verander het adres naarhttp://www.refworks.com/refworks/

Zie ook deze afbeelding